after
support

アフターサポート

建てた後も、
安心して住める住宅を。

「アフター」の名を社名に掲げ、決して建てて終わりにはしないアフターサービスを完備し、安心して暮らせる家にご案内することを、私どもは使命と感じ、毎日の仕事に取り組んでおります。

  • 緊急時のサポート

    アフターホームは、緊急時のサポートにも力を入れております。
    例えば、コールセンターは1日24時間かつ年中無休で、水まわりのトラブルや鍵開け、ガラスの破損などの問題への迅速な対応が可能です。
    また、緊急工事や修理の手配、進捗確認、報告書の作成も一括して承っております。
    お困りの際は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

  • 保証制度

    家の建築にはもちろん可能な限り万全の体制で臨んでおりますが、それでもトラブルが発生してしまう可能性をゼロにすることは困難です。
    そのため万が一の事態に備え、お客様にご安心いただけるよう「住宅かし保険(元受保険会社:株式会社日本住宅保証検査機構/JIO)」をお付けしております。

    住宅瑕疵保険とは

    「住宅かし保険」とは、住宅に瑕疵(かし)が発生した場合に、それを補修するのにかかる費用を補償する保険のことです。
    住宅における瑕疵の例として、新築した住宅が建築基準法によって定められている耐震性能を確保できていなかったケースが挙げられます。
    この場合、売主または請負業者には補修により必要な性能を確保する義務が発生するのですが、倒産や支払い能力の欠如により、お客様が補償を受けられなくなってしまうリスクがあります。
    しかし住宅かし保険に加入している売主または請負業者の場合、補修費用が保険金によって賄われるため、このような心配は要りません。

  • アフター点検サービス

    アフターホームが行う家を建てた後のアフター点検サービスは、信頼性向上のため「第三者機関の点検」を行っております。

    第三者機関の点検を取り入れる理由は、「利害関係のない第三者が住宅点検を行うことで、お客様に安心して暮らしていただく」ためです。
    回数は6カ月・12か月・24か月の3回です。
    また、日々お住まいのお客様でも気づけない部分を、専門家の視点でチェックすることにより問題を早期発見・早期対処でき、結果的にコストを抑制できるメリットが生まれます。

  • 地盤保証 20年

    家を建てる地盤には不同沈下のリスクがあり、これにより家が傾いてしまう恐れがあります。
    しかしアフターホームでは家の施工の際に、地盤調査・解析の専門企業である「オムニ技研株式会社」と連携し、地盤調査・地盤解析に基づく地盤改良工事を実施しております。
    そのため、20年間にわたり不同沈下しない地盤品質の保証を実現できております。
    長く家を大切にしたいお客様もご安心ください。

お客様とのお付き合い

家を建ててからが
本当のお付き合いのスタートです。

もちろんアフターホームも、お客様に満足していただけるような家づくりに全力を注いでおります。
しかしより大切なのは、家を建てた後に、お客様が何十年と安心して暮らせるようにすることです。
だからこそ、アフターホームでは充実したアフターサポートを用意しており、これは当社ならではの強みであると考えております。
お客様の快適な暮らしを守るために、長きにわたってお力添えできると幸いです。

concept

アフターホームのコンセプト

  • 設計・工法

    従来の「木造軸組工法」に「耐力パネル」組み合わせることによって、高い耐震性を実現しております。
    またそれだけではなく、「基礎パッキング工法」を採用することで湿気や虫に強く、劣化しにくい家を設計しております。
    そして「剛床工法」により、遮音性能や耐火性能まで搭載しております。
    このようにさまざまなリスクに備えた家づくりができるため、お客様にはご安心いただけるでしょう。

  • アフターホームの省エネ性能

    アフターホームの家づくりでは、省エネにも力を入れております。
    光熱費は毎月かかるコストであるため、省エネ性能を取り入れることで、長期的に見れば大幅な節約が期待できます。
    さらに省エネの導入によって、冷暖房が効きやすくなります。
    コストを削減しつつ、より快適な暮らしを手に入れられるため、一石二鳥です。

0120-225-192

受付時間
9:00~17:30